Quando demitir clientes do brechó? – 9 sinais para não ignorar
Pode parecer um conceito estranho à primeira vista, mas demitir clientes do brechó é uma prática necessária. Durante anos, fomos ensinadas que “o cliente sempre tem razão”, que precisamos agradá-lo a qualquer custo e que perder um cliente é sempre um fracasso. Mas essa mentalidade, quando levada ao extremo, pode custar caro: em energia, em […]