Ser dona de um negócio pode ser uma jornada incrivelmente gratificante e lucrativa, combinando paixão pela moda sustentável com empreendedorismo. No entanto, há desafios que podem levar a erros comuns em brechós, que as vezes passam despercebidos.

Neste artigo, vamos mostrar 17 erros comuns em brechós, destacando os problemas que eles podem gerar.

Ao identificar e corrigir esses erros, você estará dando um passo importante para melhorar a gestão do seu brechó e aumentar as chances de prosperidade a longo prazo.

1 – Falta de organização

A falta de organização é um dos erros mais comuns em brechós, pois pode impactar negativamente vários aspectos do negócio.

Ter um controle de estoque, vendas e finanças é essencial para o sucesso de qualquer empreendimento, incluindo brechós. Sem uma organização adequada, é difícil manter o controle de quais itens estão disponíveis, quais já foram vendidos e quais precisam ser adquiridos ou repostos.

A desorganização também pode afetar a imagem do brechó. Um ambiente bagunçado e caótico pode afastar as clientes em potencial, que podem ter dificuldade em encontrar itens de seu interesse e se sentir desconfortáveis.

Além disso, a falta de organização pode resultar em perdas financeiras, devido à ineficiência na gestão dos recursos e ao desperdício de tempo e esforço.

Para evitar esses problemas, é fundamental investir em um sistema de controle de estoque e vendas, bem como desenvolver rotinas de organização e manutenção do espaço físico.

2 – Precificação inadequada

A precificação inadequada é outro dos erros comuns em brechós que veremos neste artigo. Determinar o valor de cada peça pode ser um desafio, já que a qualidade, marca, raridade e demanda precisam ser levadas em consideração. No entanto, cometer erros na precificação pode afetar as vendas e a lucratividade do brechó.

Se os preços forem muito altos, as clientes podem se sentir desencorajadas a comprar, buscando opções mais acessíveis em outros lugares.

Por outro lado, preços muito baixos podem fazer com que o brechó perca dinheiro e não consiga cobrir seus custos operacionais.

Para garantir uma precificação adequada, é essencial realizar pesquisas de mercado e se manter atualizada sobre as tendências e demandas da moda. Além disso, é importante avaliar cuidadosamente cada item, levando em conta fatores como a qualidade do material, a marca e a condição geral.

Se você possui dúvidas sobre como precificar suas peças, confira nosso artigo com 12 dicas para precificar itens no seu brechó

3 – Pensar que você pode fazer tudo sozinha

Acreditar que você pode fazer tudo sozinha pode ser prejudicial para o seu negócio, uma vez que, além de gerar estresse e exaustão, pode limitar seu potencial de crescimento e afetar a qualidade do seu trabalho.

Quando você é a única pessoa responsável pelo gerenciamento de estoque, recebimento de consignados, relacionamento com o expedidor e as clientes, a limpeza de sua loja, etc, isso pode levar a uma sobrecarga de trabalho, além da falta de tempo para planejar e executar estratégias eficazes, o que pode levar a uma estagnação dos resultados.

Para superar esse erro, é fundamental reconhecer que você não precisa e nem deve fazer tudo sozinha.

Aprenda a delegar tarefas, contrate funcionários ou terceirize serviços específicos quando necessário e possível.

Ter uma equipe competente e colaborativa pode trazer novas perspectivas e ideias para o seu negócio, além de melhorar a eficiência na realização das tarefas.

4 – Falta de seleção e curadoria

A falta de seleção e curadoria é outro problema que pode afetar o desempenho de um brechó. Ter um mix diversificado de peças e estilos é importante, mas também é necessário ter um olho clínico para escolher itens que estejam em boas condições e que atraiam as clientes.

Caso contrário, o brechó pode acabar com um estoque repleto de peças indesejadas ou de baixa qualidade. Isso pode resultar em vendas mais baixas e menor fidelização de clientes, impactando negativamente a reputação e a rentabilidade do negócio.

Para evitar esses erros comuns em brechós, é fundamental investir tempo e esforço na seleção e curadoria das peças que serão vendidas no brechó.

Isso envolve avaliar cuidadosamente:

• Qualidade;
  
  
• Condição;
  
  
• Potencial de venda de cada item;
  
  
• Variedade suficiente de estilos e tamanhos para atender às necessidades e preferências dos clientes;
  
  
• Tendências da moda e às demandas do mercado, para que o brechó possa oferecer peças que estejam alinhadas com os interesses de seu público-alvo.

Pelo menos duas vezes por mês, revise todo o seu estoque. Comece a ter um olhar crítico sobre o que você vai ou não vender em seu brechó.

5 – Pouca ou nenhuma presença online

Outro item na nossa lista dos erros comuns em brechós é a falta de presença online.

Hoje em dia, a internet é uma ferramenta essencial para alcançar um público mais amplo e aumentar a visibilidade de um negócio. Sem uma presença online, um brechó pode estar perdendo oportunidades valiosas de atrair novos clientes e aumentar suas vendas.

A falta de presença online também pode dar a impressão de que o brechó não é profissional ou atualizado, o que pode afetar a percepção das clientes em potencial e prejudicar a imagem do negócio.

Para evitar esses problemas, é importante investir em uma estratégia de marketing digital que inclua a criação de um site, a presença nas redes sociais e a utilização de ferramentas como e-mail marketing e anúncios online.

Essas ações ajudarão a aumentar a visibilidade do brechó, a atrair novos clientes e a estabelecer um relacionamento mais próximo com o público.

6 – Atendimento inadequado ao cliente

O atendimento inadequado ao cliente é outro tópico importante na nossa lista de erros comuns em brechós que pode ter consequências negativas para o seu negócio. As clientes esperam ser bem atendidas e receber informações precisas e úteis sobre os produtos e serviços oferecidos.

Se o atendimento não for satisfatório, as clientes podem se sentir desvalorizados e decidir procurar outras opções de compra.

Um atendimento inadequado também pode gerar reclamações e feedbacks negativos, o que pode prejudicar a reputação do brechó e afastar novos clientes.

Monitore a satisfação das cliente: Faça pesquisas de satisfação, esteja aberta ao feedback e acompanhe as avaliações online do seu brechó.

Use essas informações para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças.

7 – Má apresentação das peças

A má apresentação das peças em um brechó é um erro que pode afetar diretamente a percepção dos clientes sobre a qualidade e o valor dos produtos oferecidos.

Roupas e acessórios mal organizados, sujos ou amassados podem transmitir uma imagem de descuido e falta de profissionalismo, fazendo com que as clientes se sintam menos inclinados a comprar.

Um brechó bem-sucedido deve garantir que todas as peças estejam limpas, em bom estado e apresentadas de forma atraente para que as clientes possam apreciar seu potencial e se sintam confiantes em sua compra.

É fundamental investir em cabides, manequins e expositores de qualidade para destacar as peças e criar um ambiente convidativo e agradável para as clientes. Ao investir tempo e recursos na apresentação das peças, as donas de brechós podem melhorar a experiência de compra, atrair mais clientes e aumentar as vendas.

8 – Não definir um nicho ou público-alvo

Entender quem são suas clientes ideais e quais são suas preferências de estilo ajuda a direcionar melhor as ações de marketing e a seleção de peças para venda.

Ter um nicho bem definido pode ajudá-la a se destacar no mercado e atrair um público fiel.

Não definir um nicho também pode levar a uma oferta de produtos muito genérica, o que torna difícil para o brechó se destacar entre a concorrência.

Em vez disso, foque em um nicho específico, como roupas vintage, peças de luxo de segunda mão, ou peças infantis. Isso permitirá que você crie uma imagem de marca única e se torne uma referência no mercado para quem busca esse tipo de produto.

9 – Falta de estratégias de marketing eficazes

A divulgação do brechó é fundamental para atrair novas clientes e fidelizar as antigas. Ignorar a importância do marketing e não investir em campanhas e estratégias que gerem visibilidade e engajamento pode resultar em baixas vendas e dificuldade de crescimento.

Muitas pessoas subestimam a importância de implementar estratégias de marketing eficazes para promover seu negócio. O que leva a ser um mais um dos erros comuns em brechós (se não for o mais comum).

Sem investir tempo e recursos no marketing, é difícil atrair novos clientes e manter a clientela existente engajada.

Uma abordagem de marketing bem planejada e executada pode ajudar a aumentar a visibilidade do seu brechó e estimular o crescimento.

• Diversifique suas estratégias de marketing, combinando métodos online e offline, como redes sociais, e-mail marketing, eventos promocionais e parcerias com outras empresas locais.
  
  
• Crie conteúdo relevante e interessante que destaque as vantagens de comprar em seu brechó, como peças únicas, preços acessíveis e contribuição para a sustentabilidade ambiental.
  
  
• Estabeleça um relacionamento sólido com suas clientes, oferecendo um atendimento personalizado e mantendo-as informadas sobre novidades e promoções.

Quer saber mais sobre o assunto? Confira o nosso artigo sobre estratégias de marketing para brechós.

10 – Resistência a parcerias estratégicas

Muitas donas de brechós subestimam o poder de parcerias estratégicas e colaborações.

Estabelecer laços com outras marcas e/ou influenciadores pode abrir portas para novos públicos e aumentar significativamente a visibilidade do seu negócio.

Por exemplo, uma parceria com uma influenciadora de moda sustentável da sua cidade pode autenticar seu acervo aos olhos de uma audiência comprometida com a ética ambiental, ampliando assim seu alcance.

Além disso, colaborações com outras marcas podem resultar em eventos conjuntos, coleções exclusivas e campanhas de marketing compartilhadas que beneficiam todos os envolvidos.

Negligenciar essas oportunidades pode resultar em um crescimento mais lento e perda de vantagens competitivas que poderiam diferenciar seu brechó no mercado.

11 – Não investir em inovação e tecnologia

Não investir em inovação e tecnologia é um erro que pode limitar o crescimento e a eficiência de um brechó. Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, a adoção de novas tecnologias e abordagens inovadoras pode ser essencial para se destacar da concorrência e atender às expectativas das clientes.

Um exemplo disso é a implementação de um sistema de gestão eficiente que permita o controle das finanças, estoque e vendas do brechó de forma integrada e automatizada.

Isso ajuda a melhorar a eficiência operacional, reduzir erros e economizar tempo, permitindo que você se concentre em outras áreas do negócio.

Também é importante estar aberta a novas ideias e abordagens para melhorar a experiência de compra, como a implementação vendas online, permitindo diversos métodos de pagamento na hora da compra ou a realização de eventos e workshops temáticos.

12 – Falta de conhecimento

A falta de conhecimento sobre como gerir e operar um brechó pode levar a erros e prejuízos no negócio.

É essencial que as donas de brechós busquem informações e capacitação nas áreas de gestão, marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir o sucesso e a sustentabilidade de seu empreendimento.

Investir em cursos, workshops e mentorias é uma excelente maneira de adquirir conhecimento e habilidades relevantes para o gerenciamento do brechó.

Além disso, é importante estar sempre atualizada sobre as tendências e novidades do setor, acompanhando blogs, redes sociais e outras fontes de informação.

A troca de experiências e o networking com outras empreendedoras do setor também são fundamentais para aprimorar o conhecimento e aprender com as lições de sucesso e fracasso de outros brechós.

13 – Não em usar dados para tomada de decisão

A era digital trouxe consigo o acesso a uma quantidade sem precedentes de dados, mas muitos brechós ainda falham em utilizar essas informações valiosas para guiar suas decisões de negócios.

Analisar dados de vendas, preferências de clientes e feedbacks pode oferecer insights cruciais que ajudam a otimizar a gestão de estoque, a precificação e as estratégias de marketing.

A 2Cabides é um sistema de gestão especialmente desenhado para brechós, que pode facilitar imensamente a coleta e análise desses dados.

Aqui você tem acesso fácil a relatórios detalhados sobre as tendências de vendas, que além de permitir uma tomada de decisão mais informada e estratégica, ajuda também a personalizar a experiência de compra, aumentando a satisfação da cliente e fidelidade à marca.

Integrar tecnologias como a 2Cabides no dia a dia do seu brechó não é apenas uma questão de conveniência, mas uma estratégia essencial para se manter competitivo no mercado atual. Ao resistir a essa integração, perde-se a chance de maximizar eficiência, adaptabilidade e, finalmente, a rentabilidade do seu empreendimento.

14 – Falta de vontade de mudar/inovar

A falta de vontade de mudar e inovar pode ser um obstáculo significativo para o sucesso de um brechó.

Em um mercado em constante evolução, a capacidade de se adaptar e abraçar novas ideias e oportunidades é crucial para se manter relevante e competitiva.

É importante que você esteja disposta a experimentar novas estratégias de marketing, produtos e serviços, bem como a revisar e melhorar seus processos e práticas internas.

Isso inclui estar aberta a críticas construtivas e feedback de clientes e colaboradores, além de monitorar de perto os resultados e métricas do negócio para identificar áreas de melhoria.

15 – Má política de troca/devolução

Uma política de troca/devolução mal definida pode afastar potenciais clientes e prejudicar a reputação de um brechó.

É importante estabelecer regras claras e justas para as devoluções e trocas de produtos, garantindo que as clientes se sintam amparados e confiantes em sua decisão de compra.

Uma política de devolução bem elaborada deve levar em consideração aspectos como:

• Prazos;
  
  
• Condições das peças;
  
  
• Formas de reembolso ou crédito para futuras compras.

Além disso, é importante garantir que essas informações sejam facilmente acessíveis e compreensíveis para as clientes, tanto no local físico quanto online.

Ao oferecer uma política de devolução justa e transparente, você contribui para a satisfação e fidelização das clientes, além de construir uma imagem positiva e confiável no mercado.

16 – Esperar resultados do dia para a noite

Esperar resultados imediatos é um dos erros comuns em brechós e que pode levar à frustração e desmotivação.

A construção de um negócio bem-sucedido e lucrativo leva tempo e requer paciência, esforço e dedicação consistentes.

É importante que você estabeleça metas realistas e compreenda que o sucesso nem sempre é alcançado rapidamente.

Isso ajudará a enfrentar desafios e superar obstáculos ao longo do caminho, aumentando as chances de sucesso a longo prazo.

17 – Desistir no primeiro problema que surgir

Desistir diante do primeiro problema que surge pode impedir você de alcançar o sucesso e o crescimento em seus negócios.

É fundamental entender que os desafios e contratempos fazem parte do processo de empreender e são oportunidades valiosas de aprendizado e crescimento.

Em vez de se deixar abater pelos obstáculos, as donas de brechós devem adotar uma mentalidade de resiliência e buscar soluções e alternativas para superar as dificuldades.

Isso pode incluir buscar conselhos e apoio de outros empreendedores, mentores e profissionais do setor, bem como investir no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos relevantes para enfrentar os desafios do negócio.

Persistir e aprender com os problemas e desafios é essencial para o crescimento e aprimoramento de um brechó, pavimentando o caminho para o sucesso a longo prazo.

Conclusão

Em resumo, evitar esses erros comuns em brechós pode ajudar você a garantir o sucesso e a sustentabilidade de seu negócio.

Com planejamento, organização, atenção aos detalhes e foco na cliente, é possível criar um brechó próspero que ofereça moda sustentável e acessível para todos.

Quer conhecer mais sobre os prós e contras de trabalhar com consignados no seu brechó? Confira nosso artigo sobre consignação para brechós.