Não existe uma única fórmula mágica para alcançar resultados desejados. Porém, existem vários passos que você pode seguir para ter um brechó de sucesso.
Primeiro, tenha uma ideia clara do que é o sucesso para você. Sua visão pessoal para o sucesso pode estar focada em:
- Aumento da receita;
- Abrir um novo local;
- Ou simplesmente expandir sua equipe para que você possa redirecionar sua energia e se concentrar em outras áreas da sua gestão.
Use este artigo de exemplo como um guia para pequenas mudanças que podem fazer uma grande diferença no seu brechó.
Área Exterior
A primeira impressão é a que fica. Para ter um brechó de sucesso, vamos começar com a área externa.
1 – Mantenha a calçada limpa e em bom estado de conservação.
2 – A vitrine tem que estar atualizada com as suas promoções atuais.
3 – Entrada externa e o estacionamento (se aplicável) devem estar adequadamente iluminados e bem sinalizados.
4 – Use uma decoração sazonal ou temática na área exterior para atrair atenção e criar um ambiente acolhedor.
Interior do Brechó
Embora grande parte do futuro das compras em brechós provavelmente serão online, muitas clientes ainda gostam de compras tradicionais.
Nada pode substituir o ver, cheirar e experimentar as peças antes de comprar.
5 – Os pisos/tapetes devem estar limpos.
6 – Se possível, forneça cestas/carrinhos de compras.
7 – Existe alguma lâmpada queimada? Se sim, troque-a o mais rápido possível.
8 – Deixe roupas penduradas de maneira ordenada e agrupadas por tamanho.
9 – Todos as peças devem ter alguma etiqueta de preço para facilitar para a cliente.
10 – Tenha certeza que prateleiras estão em boas condições e não estão sobrecarregadas. Evite acidentes sempre!
11 – O seu escritório está limpo e sem bagunça? Faça uma faxina assim que possível.
12 – O banheiro é de fácil acesso? Está limpo?
13 – Forneça sabonete e alguma maneira das pessoas enxugarem as mãos.
Estoque/Inventário
Uma das áreas mais fáceis de melhorar seu brechó é o gerenciamento de estoque.
Se você não está rastreando seu estoque, é provável que esteja deixando dinheiro na mesa e não aproveitando diversas oportunidades.
14 – Saiba exatamente quais peças estão no estoque, em loja ou na lavanderia. E como saber isso? Com um sistema de gestão feito exclusivamente para brechós. Conheça a 2Cabides.
15 – Continue garimpando, mesmo quando não achar peças que te agradam. O pote de ouro pode estar mais perto do que você imagina.
16 – As peças se encontram limpas?
17 – Os produtos estão classificados por categoria?
Vendas
Nunca foi tão fácil vender como nos dias de hoje e as roupas estão sempre em alta demanda.
18 – Conheça o seu público. Você deve saber informações como:
- Estilos – moda vintage, casual, esportiva, elegante, etc.
- Sexo – masculino ou feminino.
- Idade – criança, adolescente, adulto ou idoso.
- Ocupação – estudantes, trabalhadoras de uma área específica, aposentadas.
19 – Tenha uma seção focada para peças novas/recém-chegadas.
20 – Crie um programa de fidelidade com descontos para “compradoras frequentes” do seu brechó.
21 – Aceite negociar (mas nunca pague/venda por menos do que você ache justo).
22 – Quer inovar no seu brechó e ainda promover a sustentabilidade? Que tal organizar um evento de trocas? Eventos de trocas são uma ótima maneira de envolver a comunidade e incentivar a sustentabilidade, permitindo que as clientes troquem itens que não usam mais por algo novo para elas.
23 – Precifique as suas peças da melhor maneira possível.
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Marketing/Divulgação
Uma parte muito importante ao aprender como vender suas peças, é o marketing.
O marketing moderno, também conhecido como marketing digital, é um dos métodos mais eficazes para alcançar compradoras e ajudar você a ter um brechó de sucesso.
24 – O local tem um “compre hoje – ganhe um desconto!” seção de produtos?
25 – Se inspire e adapte ideias que você ver em outros brechós da sua área ou que você segue no Instagram.
26 – Estude concorrentes locais para identificar lacunas no mercado, como a falta de opções de moda plus size em brechós.
27 – Faça parcerias com outros negócios locais para promoções cruzadas.
28 – Tenha um ótimo site para divulgar seus produtos – Com a 2Cabides, você pode criar e editar um catálogo de produtos online da sua loja facilmente.
29 – Escolha seu nicho/área específica que queira trabalhar.
30 – Não tire fotos das peças de qualquer jeito. Em vez de apenas exibir produtos individuais, demonstre como certos itens de roupas, sapatos e acessórios podem combinar. Confira o nosso artigo completo com um guia definitivo para tirar fotos atraentes.
31 – Esteja antenada nas tendências das redes sociais para buscar inspiração do que postar.
32 – Crie uma conta nas principais redes sociais, como Whatsapp, Instagram, Tiktok ou Youtube e produza conteúdo regularmente (não precisa ser todos os dias).
33 – Faça lives no Instagram, mostrando as suas melhores peças para as suas seguidoras.
34 – Exiba seu brechó na Pesquisa do Google e no Maps.
Experiência das Clientes
A experiência da cliente é uma forma de se destacar. À medida que mais e mais pessoas competem pela atenção do público e mais opções estão prontamente disponíveis, você precisa pensar em oferecer experiências mais excepcionais e se conectar com as clientes de maneiras mais dinâmicas.
35 – Foque sempre na experiência da cliente. Logo, ela mesma irá divulgar o seu brechó para outras pessoas interessadas.
36 – As clientes são recebidas na entrada?
37 – A cliente tem uma primeira impressão positiva da loja?
38 – A fragrância da loja é agradável?
39 – Se você possui funcionários, eles são bem informados e prestativos?
40 – Como é a embalagem das suas peças? Elas são bonitas? Possuem algum diferencial?
Gestão
Uma gestão eficiente é a chave para o sucesso e crescimento. Ela ajuda você a tomar decisões eficazes em todos os estágios e áreas do seu brechó.
41 – Seja apaixonada pelo seu negócio e o que você faz. (Da para considerar como a dica mais importante né brechózeira?).
42 – Nunca pare de aprender. Seja marketing, vendas, finanças ou gerenciamento de tempo. Conhecimento é poder!
43 – Tenha metas de curto, médio e longo prazo.
44 – Automatize o máximo de coisas possível. Mas como fazer isso? Use a ferramenta certa para a gestão do seu brechó.
45 – Use dados de vendas para entender tendências e preferências das clientes, ajustando os seus preços e estratégias.
46 – Aprecie todos com quem você está trabalhando. Demonstre gratidão aos seus funcionários, parceiros, fornecedores, prestadores de serviços e, claro, aos seus clientes.
Com isso, você ganhará clientes vitalícios e funcionários leais, bem como parceiros, fornecedores e prestadores de serviços que estão mais dispostos a ir além quando você precisar deles.
47 – Escolha seus funcionários com cuidado. Da mesma forma que seu negócio não pode existir sem clientes, vai chegar um ponto que você vai precisar de uma equipe qualificada para ajudar.
48 – Seja flexível e rápida para se adaptar. A mudança é a única constante e, para que seu negócio prospere, você precisará mudar com o tempo. Se você precisa seguir novas tendências ou novas normas regulatórias, a capacidade de flexibilidade é essencial.
49 – Se mantenha organizada.
50 – Conheça seus números. Suas despesas e receitas informam o que está funcionando e o que não está no seu brechó e dão uma ideias do que você deve fazer.
51 – Corte custos sempre que necessários (contanto que não afetem a qualidade final do seu trabalho).
52 – Nunca espere por resultados da noite para o dia. Para se ter um brechó de sucesso leva tempo.
53 – Não fique se comparando com outras pessoas. Sabe aquela frase, que a grama do vizinho sempre é mais verde? Então, ela se encaixa perfeitamente aqui.
54 – Não desista do seu negócio no primeiro problema que ocorrer.
55 – Não esqueça de cuidar de você. Embora não possamos evitar pelo menos algum estresse relacionado ao trabalho, não esqueça de dar atenção a sua saúde, tanto física como mental.
Considerações Finais
Ter um brechó de sucesso nunca virá da noite para o dia. Você precisará ser paciente e persistente para alcançar os resultados desejados.
Aproveite e implemente o máximo de passos possíveis deste artigo, que temos certeza que te ajudarão com o seu brechó!
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