Analisamos 208.548 vendas de 1461 brechós, todos usando a 2Cabides no dia a dia, para entender como são as vendas de brechós brasileiros.
O Brasil tem mais de 118 mil brechós, e quem tem um negócio muitas vezes vê as próprias informações das vendas e fica sem saber se aquele número é bom ou ruim.
Queríamos entender como os brechós brasileiros vendem de verdade.
Alguns números confirmaram o que a gente já desconfiava. Outros derrubaram suposição que carregamos há anos.
- Quanto tempo leva para vender uma peça?
- Que dia da semana vende mais?
- Quantas fornecedoras, em média, um brechó tem ativas ao mesmo tempo?
- Qual método de pagamento domina hoje?
- Qual mês do ano fatura mais?
- Quanto uma cliente gasta antes de parar de voltar?
Este artigo não é pesquisa de opinião: é o registro real de cada venda, cada fornecedora paga e cada cliente atendida, analisados dos brechós que confiam na 2Cabides.
O que os números mostraram surpreendeu até a gente.
Vamos aos números.
Média x Mediana: Porque preciso saber sobre isso?
Antes de começar: Em quase todos os dados desta pesquisa, a gente mostra dois valores: a média e a mediana.
Eles parecem a mesma coisa, mas contam histórias bem diferentes, e entender essa diferença muda como você lê este artigo inteiro.
Comecemos pela média, que é a mais conhecida das duas. Ela nada mais é do que a divisão de um total por uma quantidade determinada.
O problema é que ela se deixa influenciar demais pelos extremos.
Um exemplo deixa isso claro:
Imagine cinco brechós. Quatro faturam R$ 2.000 por mês, e o quinto fatura R$ 500.000.
A média de faturamento deles é de mais de R$ 100 mil, um número que não descreve nenhum dos cinco de verdade, muito menos os quatro que faturam R$ 2.000.
A mediana resolve isso. Ela é o valor que fica bem no meio quando você enfileira todos os brechós do menor para o maior.
No mesmo exemplo dos cinco brechós, a mediana seria R$ 2.000, o valor do brechó que está exatamente no meio da fila. Ela ignora o tamanho do extremo e mostra como é a realidade de quem está no centro.
É por isso que os dois números importam.
Sempre que a distância entre média e mediana for grande nesta pesquisa, é a mediana que descreve melhor o brechó real, o seu, provavelmente, incluído.
Quando a média e a mediana estão próximas, como veremos em algumas informações a seguir, é sinal de que aquele dado varia pouco de brechó para brechó.
1. Panorama Geral das Vendas de Brechós
Quanto vende um brechó, de verdade?
Aqui está o que analisamos dos brechós brasileiros:
- Total de vendas;
- Total de peças cadastradas;
- Total de peças vendidas;
- Faturamento médio;
- Vendas por brechó;
- Média de funcionários.
As 208.548 vendas de brechós analisadas movimentaram R$ 35.500.694,35 em faturamento.
Dividindo esse valor pelo número de brechós (1461), o faturamento médio por brechó é de R$ 88.091,05.
Mas olha só a mediana: R$ 1.787,50.
É a diferença entre um punhado de brechós grandes puxando a média para cima, e a realidade de centenas de brechós menores no meio da distribuição.
O mesmo padrão aparece no resto do panorama.
Em vendas por brechó, a média é de 513,67, mas a mediana cai para 13.
Das 774.502 peças cadastradas na base, a média chega a 1.048,04 por brechó, e a mediana é de apenas 8.
E desse total de peças, 490.230 foram vendidas. Isso representa uma taxa de conversão de 63,3%.
Ou seja, 2 de cada 3 peças são vendidas nos brechós.
Já os funcionários ficam quase iguais em valores. A média é de 2 por brechó.
A maioria opera com uma dupla: a dona e mais uma pessoa.
2. Produto e Precificação
Cada peça de brechó tem uma história e um preço diferente, o que torna a precificação um dos maiores desafios de quem trabalha com peças de segunda mão.
Analisamos as seguintes informações:
- Tamanhos mais vendidos;
- Faixa de preço das peças;
- Peça mais cara já vendida;
- % de peças vendidas que recebem desconto;
- Quanto tempo em média demora para vender uma peça.
Qual tamanho vende mais num brechó brasileiro?
Tecnicamente, é o Tamanho Único: com 80,65% das peças vendidas.
Entretanto, quando uma peça não tem tamanho preenchido no sistema, marcamos como “Único” por padrão.
Tirando essa distorção, o panorama fica mais interessante.
Entre os tamanhos realmente informados, M lidera com 4,65%, à frente de P (3,48%) e G (3,36%). GG+ cai pra 1,44%.
Sobre preço, 55,75% de tudo que um brechó vende está entre R$25 e R$75.
Peças abaixo de R$ 5 somam 1% do volume vendido, e peças acima de R$300 somam menos de 1% do volume vendido.
Duas curiosidades da base: a peça mais cara já vendida foi uma Bolsa Chanel, por R$ 53.000,00.
Sobre o tempo até vender: a média é de 56,4 dias, a mediana é de 18 dias.
Metade das peças são vendidas em menos de três semanas.
E o desconto? Só 14,04% das peças vendidas saem com algum tipo de desconto.
A maior parte do brechó brasileiro vende no preço que colocou , sem precisar negociar para baixo.
Com dúvidas de como precificar as peças no seu brechó? Confira nosso artigo com 14 dicas de precificação para brechós.
3. Consignação e Fornecedoras
A consignação é o motor de boa parte dos brechós, e também uma das partes mais difíceis de gerenciar sem um sistema por trás para te ajudar.
Veja como essa relação entre brechós e fornecedoras se comporta na prática, segundo os dados de vendas de brechós que analisamos:
- Média de fornecedoras por brechó;
- Valor repassado para fornecedoras;
- Valor médio repassado para fornecedoras;
- Faixa de comissão média cobrada da fornecedora;
- % de peças vendidas por consignação;
- % de peças em consignação que voltam para a fornecedora sem vender.
A base tem 22.203 fornecedoras cadastradas, distribuídas entre os 1461 brechós analisados.
E aqui o padrão das seções anteriores se repete: média de 39,8 fornecedoras por brechó, mediana de 2.
Uma fatia pequena de brechós concentra centenas de fornecedoras ativas. A maioria trabalha com duas.
Sobre dinheiro: R$ 10.667.507,27 já foram repassados a fornecedoras. Média de R$ 56.441,84 por brechó, mediana de R$ 2.000,00.
A distância entre os dois números segue a mesma lógica: poucos brechós grandes puxando a média para cima.
Agora, o dado que resolve uma pergunta que todo brechó novo faz: quanto cobrar de comissão? A resposta do mercado é quase um consenso.
Cerca de 49,66% das peças consignadas possuem comissão de 50%. A segunda mais praticada é 40%, com 24,07%.
Juntas, 50% e 40% respondem por quase 74% de toda comissão praticada na base.
Sobre o motor do negócio: 49,73% de todas as peças vendidas vieram de consignação. Praticamente metade de tudo que um brechó vende é por meio de consignação.
E o lado que fornecedora nenhuma gosta de ver: 12,8% das peças consignadas voltam sem vender.
Uma em cada oito peças que uma fornecedora deixa no brechó volta para ela sem gerar venda.
4. Comportamento e Sazonalidade da Vendas de Brechós
Metade do trabalho é ter a peça certa. A outra metade é saber quando a cliente está mais propensa a comprar.
Existe um horário certo para vender mais?
Um dia da semana melhor? Um mês do ano que puxa o faturamento para cima?
Cruzamos os dados de venda com data e hora para descobrir:
- Horário do dia com mais vendas;
- Dia da semana com mais vendas;
- Mês do ano com mais vendas.
O pico das vendas acontece entre 14h e 17h. Essas quatro horas sozinhas concentram 44% de todas as vendas do dia.
O horário isolado mais forte é às 15h, com 11,33% do movimento diário.
Antes das 8h da manhã, quase não há venda, representando menos de 2% do total.
Sobre o dia da semana, o dado contraria a intuição de quem vem do varejo tradicional. Sexta-feira lidera, com 18,88% das vendas da semana, não sábado.
Sábado (13,4% das vendas), o dia que qualquer varejo tradicional trataria como o mais forte da semana, fica atrás até de segunda-feira (14,3% das vendas).
Domingo fica com apenas 2,32% das vendas semanais, o que faz sentido considerando que a maior parte dos brechós fica fechado neste dia.
A sazonalidade mensal também rompe uma expectativa comum.
Quem imagina dezembro como o mês mais forte por causa do Natal está enganada: maio lidera, com 10,51% do faturamento anual, seguido de junho (9,83%) e julho (9,21%).
Maio reúne dois motivos que se somam: Dia das Mães e a troca de guarda-roupa para as estações mais frias.
Dezembro, com 8,69%, fica no meio da tabela. Agosto é o mês mais fraco do ano, com 6,38% das vendas anuais.
Quer aprender mais como vender em datas importantes e aproveitar as melhores oportunidades do ano?
Confira nosso artigo sobre como vender mais em datas comemorativas.
5. Cliente e Atendimento
Vender é uma coisa; fazer a cliente voltar é outra bem diferente, e é isso que separa um brechó que sobrevive do brechó que cresce.
Quanto a cliente de brechó realmente gasta?
E quantas delas voltam?
Olhamos o comportamento de compra de perto:
- Média de gasto por cliente;
- Ticket médio;
- Produtos por atendimento;
- % de clientes recorrentes vs. clientes novas.
Quanto a cliente de um brechó gasta, de verdade?
O ticket médio nacional de vendas de brechós é de R$ 532,95 por venda.
Isso acontece porque há brechós de nicho, com peças de maior valor, puxando essa conta para cima sem representar o brechó típico.
A mediana cai para R$ 83,87.
Sobre o gasto total por cliente ao longo do relacionamento com o brechó: a média nacional é R$ 1.230,54. Mas olhando a mediana, esse valor despenca para R$ 148,50.
Quantas peças uma cliente leva por atendimento? Em média, 2,37.
Isso é uma informação e tanto pro balcão: a maioria das clientes sai com duas peças só. As poucas que levam três, quatro, cinco peças de uma vez são exceção.
Esse é um bom sinal de onde vale investir: se o seu brechó ainda não tem nenhuma prática de venda cruzada no balcão, esse número mostra o tamanho do espaço em aberto.
Agora, o dado que impressiona para quem pensa em crescimento: 54,33% das clientes cadastrados fizeram uma única compra. Nunca voltaram.
Apenas 5,91% dos clientes passaram de dez compras no brechó.
Trazer clientes novas importa, mas sem um plano de retenção, boa parte desse esforço se perde depois da primeira venda.
Para te ajudar nessa área, temos um artigo completo sobre como conseguir clientes recorrentes no seu brechó.
6. Pagamento e Canais de Vendas de Brechós
Como a cliente paga e por onde ela compra dizem muito sobre para onde o seu brechó precisa direcionar energia e investimento.
Fechamos a pesquisa com:
- Métodos de pagamento mais utilizados;
- % de valor movimentado por método de pagamento;
- Vendas por canal de vendas.
Como a cliente de brechó paga?
O Pix domina, com 46,29% de todos os usos, quase metade de cada venda passa por ali.
Em valor movimentado, a fatia é ainda maior: 53,70% de todo o dinheiro das vendas vem do Pix.
Isso significa que a venda via Pix tende a ter ticket mais alto que a média geral. O Pix não é só o método mais usado, é o que concentra mais faturamento por uso.
O cartão de crédito vem em segundo, com 16,55% dos usos, mas puxa uma fatia maior em valor movimentado: 22,06%.
Dinheiro físico aparece em 13,74% dos usos, mas cai para 9,32% do valor movimentado, sinal de que a compra em dinheiro tende a ser de ticket mais baixo.
Sobre o canal de venda, o dado vem com um alerta: 52,38% das vendas estão como “Não Informado”, ou seja, mais da metade dos brechós não preenche por onde a venda aconteceu.
Dentro do que foi de fato registrado, o presencial ainda reina: 25,85% de todas as vendas.
Redes Sociais vêm em seguida com 7,95% e WhatsApp com 5,82%.
Conclusão
Reunimos diversas informações diferentes sobre vendas de brechós ao longo desta pesquisa. Todos contam a mesma história de um jeito diferente.
Nenhum desses padrões aparece numa planilha isolada, peça por peça, venda por venda. Só aparece quando alguém junta milhares de brechós numa base só, que é exatamente o que fizemos aqui.
Se você chegou até aqui se perguntando “e o meu brechó, tá dentro dessas médias?”
Essa pergunta só tem resposta se seu negócio estiver organizado num sistema que registra cada venda, cada fornecedora e cada repasse.
É esse tipo de gestão, com esses dados, que a 2Cabides existe para facilitar.
E é aqui que a pergunta silenciosa do começo, “será que meu brechó vai bem”, finalmente ganha uma régua para comparar.
Se o seu negócio se parece com as informações do artigo, você não está atrás de ninguém: você é a maioria.
Se você está atrás em algum ponto, agora você sabe exatamente onde olhar e melhorar.
